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标题: kingsford的3G店，太烂了 [打印本页]

作者: Flowers我 时间: 2016-11-1 02:31 PM
标题: kingsford的3G店，太烂了
UNSW的同学，大家去过Kingsford的3G的手机店没？奉劝千万不要去，即使刚来的同学，英语不太敢说也要去鬼佬店，或者别的3G店，总之不要去学校Anzac pde的那家，服务态度差到让人***，有同感的朋友顶一下吧，让我们一起抵制；

事情是这样的，3的合同要到期了，决定去店里问一下，什幺时候签新的。因为那家店是走路过去最近的，决定去那里。店员A查了下，说可以换新cap了，而且当时签有蓝牙耳机送，还有每个月1GB的流量和一个免费的modem拿，很吸引人的bonus啊，，但是我没有带护照，所以当天签不了，只能换一天过去签。第二天，带着护照过去了，不是昨天的店员，另一个人B，B说话了，你的手机合同还有一个月没用完，我说昨天来过了，可以签的，怎幺今天又不能了？B说我们给你waive掉一个月的话费，勉强可以签新的，好吧，之后问他，那些bonus呢？对话如下（基本是原话）：

我：昨天来的时候那个A说很多bonus可以拿，还有蓝牙耳机送，怎幺今天又说没有了呢？

B: 那些bonus是别的手机的促销活动，n97 mini没有。

我：蓝牙耳机呢？

C插话：你又不开车，要那个干吗使？有病啊！（浓重的北京方言）

我：我开车的啊

C:哦这样啊，那个是给新号码的，你只是upgrade，没有；那个很便宜的，5块钱一个，需要买一个就行了（很呛人）

我：哦这样啊

B：我们给你waive掉一个月的话费，还不收你的cancel费，这个就是bonus啊，而且2年的保修

我：我看网上写还有50刀的credit可以送

B：那个是online的，店里没有，而且两年保修比50块钱合适多了，你想想啊

我：那我还是签n97 mini吧，虽然没那幺多bonus，喜欢这个手机，另外加5刀的free talk，我想把手机解锁了，因为马上回国要用，可以吗？

B：那个解锁，24小时之后再过来，现在不行

签完了，第二天发现话费有问题，就又回店里问问看，而且手机想解锁，兜里揣着俩手机，让我一个同学陪我去了，没开门，就去IGA溜达一圈回来了，两群人在签手机，两个店员B和D

B：一个手机要签15分钟，我说你们先走吧，吃了午饭再过来

我：只有15分钟啊，那我们等一会就行，省的一会儿还要再出来一趟

B：哦那你们坐那边吧

等了大概40分钟，B过来说，

B: 我劝你们走吧，下午再过来，还要很久呢

我：都等了这幺久了，还要多久啊？我看他们马上就签完了啊，也就顶多5分钟的事儿吧，我还是等一会儿吧

D插话，你什幺事啊？是让我们教你用手机啊？还是别的？

我：我就想问问账单的问题，觉得扣的话费不对

D：拿你账单过来我看看（账单都是电子的）

我：我登陆planet 3给你看看吧，我没有打印下来，而且也不是上个月的，就是我刚签完的手机，觉得不对劲

D：哪里不对？不给我账单怎幺知道？

我：我开通了free talk，但是这个月一个国际长途都没有打过，100分钟的却只有49min剩下，怎幺回事啊？是不是错了？

D：那你不是也没有扣5刀啊？没有扣5刀，当然就没有100min可以打啊

我：哦那就是说系统默认的还有半个月，就只给我扣一半的钱，给我一半的时间啊？

D：那你说呢？

我：好吧，知道了

我同学买了一个3G的上网modem，想问问是流量用完了比较慢但不会多余扣钱还是说网速一样，会多扣钱

B：同学你用过手机卡吗？

我同学：用过啊，怎幺了？

B:那你打完了，怎幺办？充钱呗

我同学：哦这样啊，还以为会继续用，然后用多少扣多少钱呢。

B很鄙视的看了眼我同学

然后我们就走了，气愤之下忘记解锁的事儿了

第三天，实在不想回那个店里了，就去了Randwick的3G，鬼佬的店，两个鬼妹在。翻译后的原话

E：实在不好意思，今天人有点多，您可以等一会儿吗？

我：没事，可以的

等了大概5分钟，另一个鬼妹F又说：不好意思，让你们久等了，马上就到你们了。

我：没事，我们不赶时间，你继续吧。

又等了大概2分钟，到我们了，

E：今天可以为你们做什幺呢？

我：我想解锁手机，回国要用，不想再买一个浪费钱了，可以现在解锁吗？

E：哦解锁的话，只要打客服电话就可以了，我给你写下来，告诉对方你的手机号，名字和pin，他们会帮你解的；

我：太好了，谢谢你，可是我有两个电话，都能解锁吗？一个是旧的

E：可以的，只要告诉他们解锁就可以，都是你的手机，没问题

然后我同学合同没有到期，还有3个月，但也想换手机了，就试探性的问她，可以现在换吗？

E：等一下我帮你查查看，给我你的电话号码和pin吧

我同学告诉她了，查完了说，不要任何费用，可以现在upgrade，都是免费的

我同学：我想签iphone4，现在可以order吗？

E: 从店里order比网上要慢，建议还是上网做，就到my3里面，直接upgrade就行，手机会邮寄到你家里，然后你拿着手机过来，我帮你做剩下的。

我同学：好的，我上网order吧，大概几周到？

E：大概2-3周吧，现在都缺货，时间可能会长些。

我同学：时间不是问题，我可以等，那我上网定吧。

然后我们就走了。

原来kingsford的店员说的都是瞎话，同学的手机还有3个月现在就可以签新的，那我的还剩下不到一个月就要交剩下的钱后才能签新cap，而且店员说给我waive掉，意思也就是说他给我的优惠。解锁也不用去店里，服务都是打电话的，那幺是不是我24小时后到店里，你再告诉我让我打电话解锁？？这都是什幺态度，都是什幺店员？

好好说话会死人啊？有个同学去过之后，只要见到一个朋友便说不要去kingsford的3g店，哈哈，虽然是做法有点夸张，不过是真的，态度太差了，不得不说说，看看有没有同学有同感的。

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