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标题: 香港移动电话资费详细介绍 [打印本页]

作者: CounterA 时间: 2016-11-1 02:35 PM
标题: 香港移动电话资费详细介绍
香港移动电话资费详细介绍

虽然大陆的电信市场竞争愈演愈烈，但是就竞争程度和竞争手段来说，与开放很早竞争很充分完全的香港电信市场相比，还是有诸多可资借鉴的地方。笔者这个系列就将浮光掠影地对于香港的电信市场作一个简单的介绍，以往起到他山之玉的作用。

香港的
移动电话
市场可谓是发展最为成熟竞争最为激烈的市场。在2G的领域就云集了Orange、数码通Smartone、新世界传动网、 Peoples、Sunday、CSL等多家大型的运营商，其中CSL还经营了One2Free和1010两个服务品牌，除此以外还有一些小型的虚拟运营商租用类似Sunday、CSL网络提供服务。

香港的移动电话使用的是和固定电话一样的8位号码，不过第一位以6或9开始，其中又以9居多，因为今年9开头的号码日益匮乏，所以6开头的号码才不断释放出来。与大陆号码段是运营商独占的资源不同，香港目前所有的移动电话资源已经成为了公共资源，与运营商分离了。这样就意味着，你可以在保留原有号码不变的前提下更换服务商。当害怕变更号码这个顾虑不再存在之后，香港移动电话用户频繁更换服务商的意愿也就可想而知了。所以服务商经常会推出一些转台优惠，吸引其他服务商的用户投靠到自己的旗下，很多对于费用敏感的消费者也的确在这些优惠的吸引下，频繁变更。

下面我们就来详细谈谈香港移动电话的资费政策。

香港和大陆一样，都是采取双向收费的计费标准。但是似乎很少听到有香港的用户要求改为单向收费，这点与单向收费成为大陆电信市场每年必然的热点非常不同。其实这个很正常，双向收费单向收费说到底不过是计费标准，消费者最关心的还是总消费成本，香港的移动电话服务收费相当低廉，特别是与香港较高的收入相比较之后，根本不会有消费者去关心单向还是双向收费。笔者相信今后大陆的市场也会如此，只要单位分钟的收费真的降下来的，是不是单向收费也不会有多少人去关注。

在大陆，你要选择移动或者联通的移动电话服务，有两种选择，一种是预付费的，比如如意通、动感地带等；还有一种是签约用户，比如全球通。前者没有50元的月租费，但是单位通话费用比较低。当然现在竞争越来越激烈之后，在签约用户的基础上又给了用户许多种套餐选择。

香港的移动电话服务虽然也有预付费卡的服务提供，不过不成气候，一般是针对短期访港旅客提供的，本地消费者除非每月消费量实在太低，否则都会选择成为签约用户。但是香港移动电话的签约用户与大陆的不同，他并没有那种纯粹的单位时间计费的选择，而是全部以各种“计划”的形式提供。

仔细研究这些计划，你就会发现香港移动运营商的花招就在其中。

先说的是一个“自己人”的概念（不同运营商叫法有所不同）。所谓自己人就是指你通话的对象与你是一个运营商的，那幺就被称作自己人。在香港移动运营商提供的众多计划中，大多数的可通话时间是区分“自己人”和其他通话的。比如笔者所使用的Orange，其除了最低端的50元和80元计划以外，从108元的套餐开始就对这两者进行区分，以108元的套餐为例，总的通话时间是1700分钟，但是你可不能简单地拿这个时间来进行计算，因为这个1700分钟是由 800分钟的自己人通话和900分钟的其他通话时间组成的。也就是说，如果不幸你拨入拨出的都不是同一运营商的电话，那幺实际每个月的套餐通话时间就只有 900分钟。所以，为了能够充分利用“自己人”通话时间，香港不少用户特别是学生用户经常会集体性的转台，三五好友共用同一个运营商，以便充分利用“自己人”通话时间，降低费用。而运营商想要的，恰恰也是用户的这种行为，因为一旦用户抱成团，成为一个个小的虚拟网络，网络效应就会显现，大大提高用户的忠诚度。

接下来要说的就是计划外收费的问题。在大陆，一般是选择套餐的单位通话时间比普通的要便宜不少，超出的部分则仍旧按照普通的标准收费。但是香港的运营商则不同，虽然在超出部分的收费上采取了价格分歧的手段，对于不同套餐的选择者提供了不同的收费标准。还是以Orange为例，其 50元的套餐共300分钟的通话时间，超出部分，301-700分钟为0.05元/分钟；700分钟以上为0.2元/分钟；108元的套餐通话时间是 800分钟自己人+900分钟普通通话，超出部分则是0.9元/分钟；而最贵的488元套餐是1800分钟自己人+4700分钟普通通话时间，超出部分是 0.5元/分钟。

是不是觉得这样的资费有些不可思议。我们先来看第一个奇怪的地方：计划内与计划外相差极大。以108元的套餐为例，1700分钟的平均价是0.064元/分钟，即使不考虑自己人的800分钟，那平均价也不过0.12元/分钟，可是一旦超出的部分就是0.9元/分钟，差距有10多倍，远远大过大陆套餐内与套餐外的差价。为什幺要这样呢？我们看看108元上面的那个套餐就会恍然大悟了，在108元之上紧接着是一个 138元的套餐，通话时间是1000分钟自己人加上1100分钟的基本通话，总计2100分钟。如果你是选用108元的套餐，只需要使用的时间超过套餐 33分钟（计算方法：(138-108)/0.9）那幺你支付的费用实际上就可以选择更高一档的套餐了，而且选用这档套餐，你的通话时间可以增加400分钟，而不是之前的33分钟。对于那些通话时间老是在108元套餐上限上下浮动的人而言，保险起见无疑是选择更高一档的138元套餐。而这恰恰也就是运营商所希望的，你选择的套餐越高越好，你如果能够消费掉那幺多通话时间，那幺帮助其滩薄设备成本，它会很开心；如果你有部分没有消费掉，那幺它白赚，更加开心了。

接下来再看第二个奇怪的现象，为什幺给低端用户的额外资费标准那幺优惠，而高端的也还行，就是给中端用户的最为高昂呢？其实这并不奇怪，中端用户本来就是用户群中人数最多的一群，低端用户对于价格过于敏感，如果低端计划也有很高的额外使用费用，那幺那些对价格敏感的用户恐怕会惧怕高昂的额外使用费用干脆连最底计划也不使用，所以必须要用低的额外费用标准来留住他们——一般来说选择低端计划的用户超过计划使用量的很少，所以低廉的额外使用费用会用到的机会不大；至于高端用户，他们本来计划内的使用量本来就很惊人了，超标的可能性也不大，如果搞一个很高的价格，恐怕会让他们觉得不舒服，享受不到高端VIP用户的尊贵。所以，自然价格的大刀要向中端用户砍去，他们是人数最多，影响最大的一群，而且也是最有可能会超过计划使用量的人群，当然要从他们身上搜刮充分的利润，同时逼使他们是用更高的计划量。

谈完移动电话市场最主要的语音通话服务，下面简单谈一下运营商手机销售和短信服务。

大多数香港的手机运营商都同时提供手机销售服务，而且如果你之前没有选用过任何的移动电话服务，是作为新用户加入其网络的话，那幺在购买手机的时候就可以享受到上台价的优惠，这个优惠试机型不同而有所不同，越是主流的机型折扣越大，很多时候可以达到三五百元。除此以外，遇到特定的促销时候还有额外的优惠，比如目前圣诞期间，如果你在Orange上台同时购买了索爱的Z200，那幺这款手机的销售价格就不是单买价1780而是上台价1330，便宜了 450元。此外如果你在支付350元的话，那幺就可以累积手机销售价在Orange的帐户里预交1680元，这样等于手机是白送你使用的了。

至于香港的短信市场，就远远没有大陆那幺发达的，甚至没有当作一个主力功能来推。一般而言，同一个运营商之间发送短信是免费的，不同运营商之间是1元一条。想想1元1条的短信和1毛多一分钟的语音通话时间，你就会知道大多数的香港人都以直接通话为主，而不会像大陆的用户为了省钱而大量使用短信。当然，类似移动梦网提供的铃声下载、待机图片下载等业务，香港也有不少公司在经营，但是往往以小公司为多，也不是这个市场的重点。

一言以蔽之，香港的移动电话市场就是两个字：竞争。在这里，消费者因为服务商的竞争而可以享受到及其低廉的价格以及非常便利的服务，如果你在这里使用过手机服务，你就会明白大陆只有移动和联通两家运营商是多幺糟糕的一件事情，而电信小灵通在这个市场的搅局是多幺的重要。

文章比较老，但是还是很有用的，原文：
国际长途电话站

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