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标题: 涨价会复升纽省艰难付电费用户跃升三成 [打印本页]

作者: 责任编辑 时间: 2016-10-19 01:38 PM
标题: 涨价会复升纽省艰难付电费用户跃升三成
能源及水务申诉专员年度报告周四发布，显示2013至2014年度接获37485宗投诉，创史上最高纪录。艰难缴付电费账单的用户人数跃升30%。
纽省能源及水务申诉专员皮特（Clare Petre)表示，一半投诉是关于账单，四分之一涉及负担能力。用户正面临不断增加的逾期欠费，在某些情况下是追债单或结存单。我们收到的多数投诉是涉及电力供应，其中多数是有关账单中的电费开销。低收入家庭正受到影响。
皮特周四告诉澳广ABC电台，在过去几年价格飙升之后，电费升幅开始放缓。她不认为，纽省政府有关供电领域部分私有化的计划，将推动投诉数量增加。她认为，投诉是早前涨价的余波荡漾。
不过，纽省反对党领袖罗拔逊（John Robertson）对此持有异议，他指出那些价格会升得更高，将许多家庭逼向崩溃边缘。
这份申诉专员报告还显示，电力断供率也在跃升。
皮特认为，对用户来说断电是终极问题，因为电力是非常必要的基本服务。不过，她提醒用户与能源零售商交涉，打电话沟通，零售商现在都提供良好的客服项目。
皮特指出，促使电费上涨的电网价格，已经涨幅减缓，低于通货膨胀率。未来一年，煤气费负担能力将是纽省家庭的下个问题。

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