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标题: 悉尼机场金色大使 [打印本页]

作者: 城市童话 时间: 2016-10-19 01:57 PM
标题: 悉尼机场金色大使
悉尼机场金色大使提供服务的位置都经过仔细的推敲，以便最大程度地为顾客提供服务。您可以在出发层的“D”和“H”柜台附近，抵达层的“A”和“B”出口对面，以及候机楼内随处找到他们，随时为您提供服务。

他们的主要职责包括：
为旅客和访问悉尼机场的所有客人提供服务，使他们能对在此逗留感到满意。
为顾客提供准确无误的路径方向，以及有关悉尼机场及其设施的最新信息。
迎接走下飞机的乘客，为他们指示前往衔接航班、行李提取以及出入境办理台的路径。
回答有关机场附近交通设施的询问，为转机乘客提供帮助。
为贵宾迎候以及特别公务活动提供专门服务
那些具有双语能力的大使，为国际游客提供非常需要的翻译服务
谁在担任悉尼机场金色大使？
担任悉尼机场金色大使的人员来自悉尼的各行各业，他们当中的许多人都曾经在海外居住，不同成员所能说的语言加起来至少有15种之多。大使们都经过客户服务培训以及急救护理培训，他们都非常乐于助人。

担任大使的人员大多已经退休，他们每周奉献4到12小时的时间从事客户服务工作，每班工作的时间为四小时，一周7天，从上午6点开始到晚上10点结束。

金色大使都是志愿人员，因为他们乐于迎接并帮助那些来到机场的游客，所以他们愿意奉献自己的时间。通过他们的服务，他们诚恳、关心的态度，让所有的客人都对澳大利亚留下了深刻的美好映象。

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