eastwood山水旅行社，慎入!!!

judyzhu288 · 发表于 2016-10-19 14:03:51

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eastwood山水旅行社，慎入!!!上周在山水旅行社买了来回上海的国航机票，本来以为要到11月份才能入籍宣誓，打算先回国再来，没想到前天突然受到信说9月26号就能宣誓，心里挺高兴的，省的再来回折腾一次，就马上去到旅行社改期，结果被告知只能回程免费改一次，去就不能改，就算要改也要付费，想着付费就付吧，反正也不可能9月23号回去啊。一开始问了一个年轻点的，说让我们回去等，明天给我答复，我们就走了，结果老公忘了问拿了这里的护照要不要紧，就再折回去，有个年纪大的接待了我们，大概50多了，看起来就很精明了，非要我们坐下把过程再说一遍给她听（我觉得是抢单）。结果也让我们回去等，过了大概半小时她打电话给我们，说如果要改去的，最早也是10月18号（我们要求8号左右），我想那也没办法了，然后她说一个人要加$310，心一下子疼啊，好贵啊，但是后来想想也没办法啊，不能为了这个23号回去啊，因为如果退票再买单程就更贵了。然后我老公又问宝宝怎幺算（买了宝宝的来回票，90）。这下气人的事情来了，她说，哦，宝宝要，也要310，那我说我买来才90，她说那也要加，那我说我退了再买，她说退了就得补给她250，这个什幺道理啊，我觉得不可能，而且感觉她就是在斩我，因为知道我要宣誓比较重要，不得不改。我说我得想想。
后来我回来越想越胸闷，越想越不可能，突然想到打电话到国航的办事处去，结果一问，人家14号就有票，而且一个人只要加250，那他们310也就算了，总得赚点吧，但最可恨的是，婴儿票根本不用改期费，而且我问了，就算退，也能退回10几刀来，根本不用补钱，这下我就气的不行了，我说要去投诉她，结果老公说我没证据，也没办法，所以只好到这里来发泄一下，也请去这家买票的一定要考虑清楚啊，不然一不小心就被斩一刀啊！
今天去了国航的办事处，结果他们说因为我们定的是特价票，但是改的日期正好是忘记，所以要补差价，后来我问那晚点呢，那个员工很好，说晚点就可能恢复特价了，还帮我查了，结果查到说10月23号走就可以不用补钱了，那当然好了，也不差这一星期啊，结果总算可以不用补钱还改了期，还算很完美的结局。
好了，报告完毕！
不知道别的旅行社，但是这家千万小心啊，我本想今天去再去一次，再问一次，顺便录下来投诉她，结果我老公说算了，太麻烦了，呵呵！而且今天换到票，我心情也好了很多（昨晚都没睡好，气的，感觉被人当猴耍）。就来这里提醒一下大家就好了。

联系我时，请说是在天下皆知网站上看到的，谢谢！