Ashfield大众旅行社买机票不爽记

事情的经过现在想起来还是非常郁闷和伤心。发个帖只是警示下大家，不过仁者见仁，智者见智。
两个月前回了趟国，机票是走之前一个月订的，大众旅行社。
电话里告知折扣票，一比之下是比其他家便宜，所以就驱车前往，订票。1900大洋，2张。一张1000，一张900.
付完钱被告知1000那张是折扣票，900那张是stand by票，跟我说是不一样的折扣票，一样的。信之，回家。
期间电话联系好去拿机票，还是跑了2，3趟，每次都说机票有点问题出不来。去第一次我老婆的票1000那张处了，去了第3次才拿到我那张900的票。
票拿回去越看越不对头。国航的票下面会有价格显示。我老婆的总数显示$1016，而我的票上是$160。
有疑问就要问，打电话去国航，被告知stand by票就是员工票，根本不该买这种票，应该买正常票。马上打电话去大众要求退票。折腾了3个礼拜，就是死也不退。当然态度也是一次比一次恶劣。
抱着侥幸心理回国了，回去没事。回来时出了好多意外，以致延误了登机。浦东机场员工非常热心的帮我安排了转机，坐QANTAS回。
check in后，行李托运。因为我们准备了60KG行李，QANTAS超重了，不过因为有另外个朋友也晚到，跟我们一起转，他说他有多余分量，所以把我们一个包托运到他名下。一切顺利。
正在高兴碰到好人了。在登机口被人拦了下来，说我的票有问题，要我跟他们出去趟。出去之后，告之这票是员工票，国航和QANTAS无法结算。给我2选择，后天走，或者现在买全价票走。
选择1，我们在他人名下的那包行李，不要了，老婆机票可能也来不及换，自己一个人会悉尼。身上没钥匙没手机没人会接机。
  另外我们双方父母一起目睹了我们迟到转机全过程，4老已经是郁闷的不行，直呼怪自己怪自己。我如果再一个人回去，真怀疑他们会吐血。所以他们至今也不知道。
选择2，就是我当时选的。付了人民币9000，买了张上海到悉尼单程。别问我为什幺不买RETURN。 我那时脑子已经蒙了，机场员工一直催我做决定，只叫我买还是不买。
事情结果到目前为止就是，大众旅行社反正死不认账。我也明白不能全怪他们，可我这是人倒霉起来喝水也塞牙缝。可能他们卖了那幺多员工票，就我这个例外。
总之，是个非常糟糕的经验。买票到现在只有他们一直在卖这个票。去找他们理论的时候他们刚卖出一张这样的票。
如果是同样利润的话完全没必要这幺折腾，从我的票上写的$160,我完全有理由相信他们这张票是暴利，所以一直铤而走险。
也想警示下大家，莫贪个$100的小便宜。
投诉了几处，至今未果。心理的疙瘩看来要留段时间。老婆至今想到那张机票，还在怪自己贪小便宜，导致我们机场忙乎了很久还损失很大。
汗.........

联系我时，请说是在天下皆知网站上看到的，谢谢！